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Nossa experiência indica que após muitos anos de investimento corporativo em idiomas os resultados, geralmente, ficam longe do esperado e não recompensam os investimentos efetuados, não atendendo às crescentes demandas originadas pela globalização. Um bom treinamento deve ser planejado e gerenciado: ele não acontece do nada. Através de um conjunto de análises e estudos para entender as necessidades lingüísticas atuais e futuras da empresa apresentaremos as melhores opções e alternativas para o treinamento e desenvolvimento de idiomas e soluções para eventuais obstáculos que se apresentem no decorrer do projeto. Os levantamentos são os passos iniciais e imprescindíveis para um projeto de consultoria, e resultam em um mapeamento completo das condições e da situação da empresa em relação ao treinamento de idiomas.
Este conjunto de atividades inclui: ANÁLISE E DIAGNÓSTICO 1. Levantamento dos objetivos da empresa quanto a necessidade de proficiência lingüística de seus colaboradores. 2. Análise de necessidade lingüística por cargo, verificando interface de cada cargo com clientes, fornecedores e outras áreas da empresa, suas tarefas, responsabilidades e desafios quanto a utilização do idioma estrangeiro. 3. Mapeamento da empresa através da análise do organograma e definição da real necessidade de desempenho lingüístico de cada cargo. 4. Conhecimento da progressão de carreira dos colaboradores e demanda do desenvolvimento idiomático para atingir a meta definida pela empresa e pelo próprio colaborador. 5. Testes de proficiência lingüística para aferimento do nível real atual de cada colaborador.
PLANEJAMENTO 6. Determinação de subsídio variável oferecido pela empresa, de acordo com o nível hierárquico, demanda do cargo e a performance e desenvolvimento do aluno; 7. Elaboração e divulgação da política de treinamento e desenvolvimento de idiomas; 8. Elaboração de plano individual de desenvolvimento, incluindo horas necessárias, carga horária semanal, metas de desempenho, previsão para a conclusão da meta, foco do programa e opções de fornecedores credenciados. 9. Definição da melhor e mais eficiente estratégia de treinamento e desenvolvimento de idiomas e quais os cursos mais apropriados (no exterior, presenciais, em grupo, individual, phone classes, tutoria, e-learning, etc). 10. Credenciamento de escolas participantes e/ou professores particulares. 11. Padronização de relatórios de frequência e performance dos alunos e procedimentos pedagógicos junto aos fornecedores participantes, através de ferramenta on-line onde toda a informação sobre os cursos será inserida e disponibilizada para o gestor de treinamento da empresa contratante.
GERENCIAMENTO 12. Fornecimento de relatórios e gráficos analíticos e comparativos mensais para a empresa do desenvolvimento individual dos alunos, das turmas e do projeto como um todo, visando a excelência no gerenciamento do projeto. 13. Retestagem periódica dos colaboradores agraciados com subsídio dos cursos, para aferição do desenvolvimento dos mesmos e do retorno do investimento no projeto de treinamento de idiomas. 14. Acompanhamento do nível de satisfação do aluno através de pesquisas bimensais. |








